Ticketsymas únicamente distribuye boletos de los eventos ofrecidos, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos.
- Ticketsymas te proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra, de acuerdo al precio solicitado, a menos que hayas optado por elegir directamente los lugares a través de la funcionalidad identificada como “mapa interactivo” disponible en las compras a través de internet.
- El número de boletos adquiridos por una misma persona está limitado. Si en virtud de una o más operaciones de compra se excede el límite de boletos adquiridos por una misma persona, las solicitudes de compra serán canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para Ticketsymas. En el caso que se hubiere hecho algún cargo a la tarjeta de crédito o débito física o digital del Cliente por las compras que se cancelen por los supuestos previstos en este párrafo, se reembolsará al Cliente la totalidad de los cargos realizados.
- La compra de boletos a través de Ticketsymas generará un cargo por servicio y un cargo por entrega de boletos, el cual en este último caso puede variar dependiendo del tipo de entrega seleccionado por el Cliente y autorizado por Ticketsymas, en adición al precio de cada boleto. Los cargos por servicio aplicarán para cada boleto adquirido a través de Ticketsymas.
- Con el objetivo de brindarte una mejor experiencia y para fines de calidad en el servicio te enviaremos una encuesta de satisfacción.
- La compra de boletos a través del sistema Ticketsymas está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta proporcionados por el cliente y a la autorización por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito física o digital cuyos datos ha proporcionado el cliente para el pago de los boletos solicitados o por parte del banco aceptante. Si los datos personales o de la tarjeta de proporcionados, no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado, la compra no será procesada ni finalizada y los boletos serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para Ticketsymas.
- Sin perjuicio de lo anterior, el cliente expresamente reconoce y acepta que la solicitud de compra de los boletos que realiza a través del sistema Ticketsymas es una oferta vinculante y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.
- En virtud de lo anterior, el cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no recoja o imprima los boletos adquiridos o no haga uso de ellos. En caso de cancelación del evento, el reembolso aplicará al 100% (incluyendo, precio del boleto, cargo por servicio y cargo por envío).
Importante: este espacio no está destinado para que los consumidores revendan sus boletos (esta práctica está prohibida en México). Los correos que se reciban con este fin no se responderán.